1. Información General

ceravindoxa, con domicilio en C. Manuel Vargas, 7, 29003 Málaga, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web ceravindoxa.com y nuestros servicios de consultoría financiera especializada en estrategias de reducción de gastos.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal, así como tus derechos respecto a dichos datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de tu interacción con nuestros servicios:

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios: Proporcionar consultoría financiera personalizada y estrategias de reducción de gastos adaptadas a tu empresa.
• Comunicación comercial: Enviarte información sobre nuestros servicios, novedades del sector financiero y contenido educativo relevante.
• Gestión de consultas: Responder a tus preguntas, solicitudes de información y proporcionar soporte técnico cuando sea necesario.
• Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestro sitio web y servicios para optimizar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas soluciones.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables, incluyendo requisitos contables y fiscales establecidos por la legislación española.

4. Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:

• Ejecución contractual: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de servicios contratados.
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la gestión de consultas, siempre respetando tus derechos fundamentales.
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos normativos aplicables a nuestra actividad empresarial.

5. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores tecnológicos de confianza para el funcionamiento de nuestro sitio web, procesamiento de pagos y herramientas de comunicación. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tus datos cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, siempre dentro del marco legal establecido.

Transferencias Internacionales

Si utilizamos servicios de proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias cumplen con las salvaguardas adecuadas establecidas por el RGPD.

6. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer contactando con nosotros:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tratamos y obtener una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta sobre tu persona.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias legales.
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

7. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y monitorización continua
• Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación ante desastres
• Actualizaciones de seguridad periódicas en todos nuestros sistemas

Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos personales únicamente por personal autorizado
• Formación regular del equipo en protección de datos y ciberseguridad
• Políticas internas estrictas sobre manejo y confidencialidad de información
• Contratos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después por obligaciones fiscales.
• Datos de prospección comercial: Hasta que retires tu consentimiento o solicites su supresión.
• Datos de navegación web: Máximo 2 años desde su recopilación para análisis estadísticos.
• Consultas y comunicaciones: 3 años desde la última comunicación para garantizar un servicio adecuado.

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades esenciales:

Tipos de Cookies Utilizadas

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y la navegación segura.
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y configuraciones durante las visitas.
• Cookies analíticas: Para comprender cómo interactúas con nuestro sitio y mejorar la experiencia del usuario.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o alertarte cuando se envíen. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas si deshabilitas las cookies técnicas.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recibido información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros de inmediato para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
• Comunicación por correo electrónico si los cambios afectan significativamente tus derechos
• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.